Likeik
Likeik, es una empresa que facilita soluciones integrales de interacción digital con clientes en el punto de venta concreto. Para obtener la información y poder medir los datos, la compañía instala terminales portátiles como tablets o consolas, que están vinculadas a su herramienta de gestión de contenidos y a las diversas campañas de marketing directo.
Fundada en 2013, Likeik es una empresa 100% española que ha desarrollado una solución integral para capturar consistentemente la opinión del cliente, tratarla y reportarla, con el objetivo de conocer mejor al cliente, mejorar su experiencia y convertirle en un promotor de la marca.
La herramienta que ha desarrollado Likeik es muy útil cuando el objetivo final es el poder interaccionar con los clientes en lo puntos de venta, obtener datos masivos de estos y mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta. Además los clientes pueden acceder a contenidos de sus intereses, dejar sus datos personales, poder tener acceso a campañas promocionales, dejar sus opiniones o recibir notificaciones en sus móviles a través de mensaje, mail o incluso bluetooth.
La compañía recoge la información a través de diferentes tipos de terminales y soportes. Utiliza terminales presenciales como son los pulsadores GPRS y las tablets 4G, y otros soportes más digitales como cuestionarios e.mails, sms, NFC, beacons, etc.
La herramienta desarrollada por Likeik es muy válida para que las empresas pueden realizar tomas de decisiones casi al instante en base a los datos recogidos, su evolución, las comparativas entre diferentes periodos de tiempo y los datos masivos dejados por todo tipo de clientes.
El precio de la herramienta es cerrado y Likeik se encarga de todo, desde el envío de terminales gprs, el desarrollo de una herramienta de interacción individualizada y personalizada según las necesidades del cliente, la gestión y el análisis de los datos recogidos, hasta la facilidad y el acceso a otra herramienta que permita medir y analizar los datos de forma eficaz generados por las diferentes acciones.
Un amplio abanico de clientes ya han depositado su confianza en Likeik, entre los más destacados son: Repsol, Grupo Correos,Banco Sabadell, Adolfo Domínguez o QuirónSalud
Si quieres saber más sobre Likeik y su herramienta y estás interesado en recibir más datos, solo tienes que solicitar toda la información que consideres oportuna.