Cómo elaborar un plan de negocio

Todo aquel que decida probar suerte como empresario, bien sea en franquicia o de forma independiente, debe disponer de un Plan de Negocio previo que, con independencia del tipo de actividad de que se trate, no debe ser excesivamente complejo. El Plan de Negocio es la herramienta que permite al franquiciado describir los objetivos del negocio que desea iniciar, los pasos que se deben seguir para lograr dichos objetivos y la rentabilidad que se espera alcanzar.

Por tanto, el objetivo del Plan de Negocio no es sólo conocer la rentabilidad económica esperada del Proyecto, sino disponer, además, de una herramienta que le permita conocer con mayor detalle el escenario en el que va a competir, así como los principales elementos de los que se debe disponer para afrontar con éxito la actividad empresarial en cuestión.

Aunque hay muchas formas de elaborar un Plan de Negocio, es conveniente que dicho esquema sea lo más sencillo posible, para lo que proponemos las principales preguntas a las que debe dar respuesta.

1. Descripción del modelo de negocio

Identificación de los aspectos básicos de la actividad en franquicia que se pretende poner en marcha, definiendo con detalle el público objetivo, necesidades que trata de satisfacer y los valores diferenciales que se ofrecen.

2. Situación del mercado y de la competencia

Análisis del marco competitivo en el que se va a desenvolver el franquiciado, con el fin de conocer, en la medida de lo posible, el tipo de acogida que puede tener el negocio en cuestión. Además, es necesario conocer el nivel de competencia de la zona en la que se va a situar el franquiciado, así como el atractivo comercial que posee la competencia en relación con el modelo de negocio por el que se va a apostar.

Por último, es importante conocer las tendencias actuales del mercado en relación con los productos o servicios que componen la oferta.

3. Definición de la oferta: productos y servicios

Hay que describir cada uno de los productos o servicios que componen la oferta del establecimiento, con un especial énfasis sobre cuál será el uso de cada uno de ellos, y la necesidad concreta que pretende cubrir en el consumidor. Es importante conocer aquello que se vende y para qué se vende, cuáles son sus principales usos y aplicaciones y, algo muy importante también, qué características diferenciadoras poseen frente a la competencia.

4. Estructura organizativa

Si bien en algunos casos la estructura inicial de funcionamiento puede ser pequeña, es necesario desarrollar, con la ayuda del franquiciador, el organigrama actual y futuro de la franquicia, con el objetivo de planificar la dimensión de la plantilla al crecimiento previsto del negocio.

5. Estrategia de marketing y ventas

En consonancia con las directrices marcadas por el franquiciador, es importante identificar las principales acciones de comunicación y marketing previstas para el arranque y consolidación de la franquicia. Por ejemplo:

*Cómo localizar a los clientes y, una vez localizados, cómo convencerles para que adquieran nuestros productos o servicios.

*Qué atributos de nuestra oferta debemos enfatizar para atraer la atención de los clientes.

*Cuándo, cómo y qué tipo de campañas promocionales se van a desarrollar, tanto al inicio de la actividad, como en su posterior desarrollo.

6. Plan financiero

Este plan financiero, cuyas estimaciones deben estar basadas en el análisis realizado con anterioridad, debe contener, al menos, la siguiente información:

*Inversión inicial: desembolso necesario para la puesta en marcha del negocio. En este inversión se debe incluir, además, la tesorería inicial necesaria para la puesta en marcha del negocio.

*Previsión de tesorería durante el primer año de actividad.

*Cuenta de resultados a 3 o 5 años: especificando las partidas de ingresos y gastos con sus hipótesis implícitas.

*Valoración de la inversión: analizando el tiempo de recuperación de la inversión y de rentabilidad de la misma.

En definitiva, un Plan de Negocio es una guía que hará más fácil la creación y el crecimiento de una empresa. Identificará de antemano todas las actividades que deban ser realizadas por la empresa en distintos escenarios y contemplará cómo responder a las dificultades que puedan surgir en un futuro. En parte, el Plan de Negocio reduce la incertidumbre que supone poner en marcha un negocio, ya que permitirá vaticinar si el proyecto tiene o no posibilidades de alcanzar el éxito. El Plan de Negocio es una carta de presentación que debe incorporar todos los aspectos que, de una u otra forma, influirán positiva o negativamente en el desarrollo del negocio a corto, medio y largo plazo.